基幹システムのバックアップ環境にクラウドを活用
クラウド化によるリソースの柔軟性向上、最適な投資の実現

創業1931年（昭和6年）の滝川は、これまで “美の総合商社”としてプロ向けの理容・美容・エステティック・ネイル・リラクゼーション用品などを幅広く取り扱ってきた。現在でも約5万アイテムの商品を、全国の代理店を通じて各種サロンなどに提供している。また同社では、エステティックという言葉を日本に広めたり、ネイルの普及活動に努めたりするなど、美容業界の発展に大きく貢献してきた歴史があり、同業界における人材育成や健全化についても注力している。

滝川は2015年1月から本格的な検討を開始し、従来のベンダーを含む複数社から提案を求めたという。検討を進めるにあたって川井氏は「特に重視した点は、(1)運用に手間がかからず、全てのデータが確実に保全できること　(2)我々で定める『大災害時のシステム復旧基準（48時間）』を実現可能なこと　(3)5年想定で価格面で現行よりも優位なこと、の3つ。これらを踏まえ検討を進めていきました」と当時を振り返る。結果として6月に同社はIBM iのクラウドサービスである「IIJ GIO Power-iサービス」を中心とした日本オフィスシステム（以下、NOS）とIIJグローバルソリューションズ（以下、IIJグローバル）の共同提案を採用した。 採用にあたってはいくつか決め手があった。IaaS型サービスである「IIJ GIO Power-iサービス」によって、インフラ障害などのシステム運用を手放すことができることや、稼働率99.99%を目標としたサービスインフラの冗長設計や堅牢なデータセンター設備、24時間365日対応可能な運用体制等によって高い可用性を期待できることなどだ。 またバックアップ機の環境移行におけるNOSの高い技術力と豊富なノウハウも高い評価を受けた。今回の導入における最大の懸念点は、既存の本番機(V5R4)と新しいバックアップ機(V7R1)のバージョンが異なる中、確実にデータの整合性を取るということにあったが、これに関してはNOSの高可用なシステム設計・構築によりクリア。さらにはこの5年の間にWindowsとの親和性の高いIFS領域のデータをバックアップする必要が生じたが、これに関しても解決できている。そしてこのNOSが構築したバックアップ環境をIIJグローバルのクラウド基盤に乗せることで、万が一問題が生じた場合でも、48時間以内に復旧できる基幹システムを実現している。 これらの決め手に加え、今回の導入にあたってはIIJグローバルが無償で提供している「パフォーマンス分析レポート」を利用したことも大いに役立っている。「パフォーマンス分析レポート」は、IBM iのパフォーマンスについてCPU・メモリ・ディスク・LANの4種の使用状況をグラフィカルにまとめて報告するというサービスだが、これを利用することによって、バックアップ機が本当に必要としているリソースを正確に把握できた。最適なサイジングによるサーバ構成とクラウドサービスが持つリソースの柔軟性により、最小限の投資によるバックアップ環境の構築を実現している。

新たなバックアップ環境の構築は、バックアップ機のレンタル契約満了が間近に迫る中での作業となったが、スピーディな導入が可能なクラウドサービスならではのメリットを活かし、実質1ヵ月半程度という短期間で完了。2015年9月から稼働を開始した。 システム全体の保全性に対する不安は、システム障害時に即座に対応可能な、クラウド事業者ならではの万全なシステムアーキテクチャを備えた「IIJ GIO Power-iサービス」の高可用性によって払拭され、現在までノンストップでの運用を実現している。
また、「IIJ GIO Power-iサービス」におけるリソースの柔軟性を活かし、通常時はバックアップ機を必要最低限のリソースで運用、障害発生時に本番機と同程度までリソースを増やすという縮退運用構成を実現。かかるコストを従来の半分まで抑えることに成功した。これもリソースが固定化されるオンプレミス環境ではできなかったことだ。 今後について川井氏は、「基幹システムの本番機をクラウド化することも十分検討に値するだけのインフラが整ってきた」と言いつつ、次のように展望を述べている。
「オンプレか、クラウドか、という二者択一ではなく、社内の全てのシステム運用、人材育成まで含めて全体最適を意識しています。システム部門に求められている経営企画的な役割を遂行する為には省力化が必要ですし、一方でスタッフが蓄積してきた技術や業務のノウハウを次世代へ維持・継承していく為には、現在の環境を残していく必要があります。この2つの観点からも、オンプレとクラウドを適材適所でうまく使い分けるハイブリッド環境が理想ではないでしょうか。将来的にシステムをクラウド化したり、オンプレに戻したりする機会が増えたとしても、ハイブリッドであれば、そのような環境にも柔軟に対応することができます。今回の導入を通じ、NOSとIIJグローバルとは強い信頼関係を築けたと思いますので、例えば基幹周辺のサーバのクラウド化など、ご提案を通して、 今後の長期運用計画の策定にご協力いただければと思います」（川井氏）