ITガバナンスの実現に向けてグローバルITネットワークを強化し
意思決定のスピードアップに寄与

総合素材メーカとして世界中でビジネスを展開する三菱マテリアル。同社のグローバルITネットワークは、海外事業の拡大とともにトラフィックが急増し帯域不足が目立つようになっていた。そこで同社は、今後の事業拡大を視野に入れたITインフラの再構築を検討。ベンダー選定時は、海外におけるネットワーク構築経験が豊富なこと、現在の課題と将来を見据えたユーザ目線のプランニングであることを評価し、IIJグローバルソリューションズ（以下、IIJグローバル）の提案を採用。同社に適したインフラで、帯域不足が解消されたことはもちろんのこと、当初スコープに含まれていなかったOffice 365の導入も併せて完了し、今後さらなる海外事業の発展に注力していく。

三菱マテリアル株式会社
技術統括本部
システム企画部
部長　端山 敦久 氏

同社では、グローバルITネットワークやセキュリティ対策について、日本の本社が一元的にサービスを提供している。しかし近年は海外事業の拡大やトラフィックの急増により、既存インフラでは帯域が不足。メールが遅延するなど業務にも支障が出始めていた。当時について技術統括本部 システム企画部 部長の端山敦久氏は「海外拠点とのやり取りが増えている中、海外子会社からの通信に対する改善要求も多く、インフラの見直しが急務になっていました。そうした状況のもと、将来的にシステム統合も視野に入れていたことから、まずITインフラを根本的に見直すことにしました」と語る。 もともと同社では中期経営戦略における課題の一つとして、次期グローバルIT通信基盤の整備が挙げられていたこともあり、新たなグローバルITネットワークの検討を開始した。

株式会社マテリアルビジネスサポート
システム業務部
部長補佐　大橋 由信 氏

提案前に1年以上かけて関係部署からのヒアリングを実施していたIIJグローバルは、同社の業務を深く理解した上で、課題に則した提案を行っている。 「現状だけでなく、将来を見据えさまざまな要求に応えられる柔軟な提案をしてくれました。また、プロジェクトメンバーの方々は技術力を備えている上にリード力もあり、人材の層の厚さも感じました」（大友氏） そこで同社はIIJグローバルを導入パートナーに選定。プロジェクトスタート時からスケジュールどおり完遂した。マテリアルビジネスサポート システム業務部の文珠広樹氏は次のように構築プロジェクトを振り返る。 「一番苦労した点は、海外拠点とのコミュニケーションでした。特に、約束や時間に対する考え方が日本とは大きく異なるためやり取りが大変でしたが、そうした文化的な違いも含めて、IIJグローバルは英語で現地ベンダーと直接調整してくれました。元々の計画にはなかったOffice 365の導入を難なく展開できたのも、IIJグローバルの高い適応力と技術力のおかげです」

株式会社マテリアルビジネスサポート
システム業務部
大友 隆弘 氏

また、運用管理の面でも大きなメリットが生まれているという。 「以前はシステムの運用は内製化するための資料が整っていなく、ベンダーに調査を依頼することが多かったが、新たなネットワークではシステム全体と、そのリソースの状況などを視覚的に把握できるようになりました。また、IIJグローバルがわかりやすい手順書を作成してくれたおかげで、私たち自身でも対処できるようになり、対応のスピードも上がっています。さらに、障害時にはヘルプデスクが夜間でも、能動的に現地と英語ですぐに連絡をとって原因特定までしてくれるので、我々の負荷が軽減されました」（文珠氏）

株式会社マテリアルビジネスサポート
システム業務部
文珠 広樹 氏

現状と今後についてだが、日本のデータセンターおよびASEANリージョンと中国リージョンの構築が完了し、最初のプロジェクトは一区切りがついた。この後、次のプロジェクトがスタートし、欧州、北米、南米などリージョンを順次拡大していく計画だ。また、Office 365もグローバル展開を完了する予定となっている。端山氏は将来について「これまで当社はグローバル企業でありながら情報配信のほとんどが日本向けに限られていました。しかし今後は、英語をはじめ中国語など、主要な言語での情報発信を積極的に行っていく方針です。このたび構築したグローバルITネットワークは、そのための重要なインフラとしての役割を担うものと位置付けています。更に世の中の流れとしてシステムやアプリケーションはクラウド化されていくため、堅牢なセキュリティやITガバナンスについても強化していきたい。IIJグローバルは、我々の目線に立ち、スピード感をもってサービスを提供してくれました。そのサポート体制には十分満足していますので、これをしっかりと維持し、今後の当社の取り組みを支えてほしいと思います」と展望を語ってくれた。